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叩心海小筑之門 點心靈永駐之燈
2019年09月11日14:36
 作者:楊浦區四平路街道“心海小筑”心理咨詢工作站

    四平路街道依托“心海小筑”心理咨詢工作站,以形式多樣、內容豐富的公益心理咨詢、心理健康知識講座、沙盤游戲、特殊家庭心靈守護跟蹤服務等為載體,為社區居民提供“家門口刀”的心理健康教育和疏導服務,彰顯了人文關懷,深受群眾歡迎。

    一、不斷強化管理袁組織保障有力

    四平路街道“心海小筑”心理咨詢工作站始建于2006年,至今已進入第十一個年頭。工作站運用專業心理學知識竭誠為社區居民、園區企業白領、共建單位官兵等提供心理疏導服務,為促進家庭與社會的和諧穩定做出了積極貢獻,先后獲得上海市巾幗文明崗、楊浦區學習型志愿者團隊等先進稱號。街道黨政領導高度重視心海小筑心理咨詢工作站工作,設有專門工作場地,配備沙盤游戲室,切實保障。“心海小筑”項目經費,做到工作有計劃、有檢查、有臺賬、有總結。“心海小筑”目前由一支具有國家二級心理咨詢師資質的志愿者團隊所組成,他們長期堅持為社區居民提供免費的心理咨詢服務。團隊成員都具有高度社會責任感和職業道德,有熱心公益、積極奉獻的服務意識,有較強的心理專業特長和豐富的工作經驗。“心海小筑”心理咨詢工作站堅持每季度開展一次工作例會,每月組織一次心理沙龍,并建立了微信群,幫助團隊成員提高心理咨詢技巧,互相學習、交流經驗,在學習中不斷提升專業水平。

    二、面向群眾需求,扎實做好服務

    工作站成立至今,根據社區實際情況和群眾需求,主動圍繞中心工作,積極參與社區精神文明創建活動,發揮和依托專業優勢,為輔區企業職工、共建部隊官兵、社區學生、居民和老人宣傳普及心理健康知識130多場,受益人群約4300余人;一對一心理咨詢接待272例;開展團體心理輔導活動28次,參與人數近千人;開展“沙盤”體驗活動,接待來訪者500多人次……還承接了街道很多公益項目。“心海小筑"始終懷著對每個生命的尊重,用他們特有的愛心和專業,真誠呵護著每一顆心靈。比如,他們曾通過專業地心理咨詢,打消了一名49歲有著嚴重疑"病"困擾的章先生的死亡焦慮。紓解了一名15歲少女的抑郁情緒。挽救了一名19歲屢次自殺的悲情少女。一樁樁,一件件,無不浸染著志愿者服務團隊無窮的心血和無限的愛心。每當看到一個個孩子重新展現活力,看著一張張憂慮的臉龐在解開迷惑后重新流露出笑容,“心海小筑”志愿者團隊感受到的是深深的欣慰和幸福!除了常規的心理咨詢服務外,“心海小筑”有針對性地開展對接不同群體的細化心理服務,把工作做細做實。如開展“高齡高知老人心靈關護”項目,對社區30位高學歷的獨居耄耋老人定期上門做心理關護,聽他們講述過去的故事,重拾往日精彩,排除孤獨、失落的心理,提升自我價值和認同感。開展“雛鷹飛翔心理關護”公益項目,從家長課堂、青少年團體輔導、青少年個案咨詢、暑期。情商夏令營'等方面,全方位立體地為社區特殊家庭青少年提供心理健康服務。通過項目系列活動后,孩子們的變化非常大,有人際交往焦怹的孩子,剛開始團輔活動不肯離開媽媽,到后來在小組活動中起帶領作;有多動傾向的孩子,邊界感弱,注意力不集中,后來到團體沙盤能不受干擾既獨立又能和別人合作完成;還有情緒自控力差,動不動就爆發的孩子,在“情商夏令營”中用學到的情緒管理技巧去勸慰別的孩子等等,項目的實施得到家庭家長的支持、認可和好評。

    今年“心海小筑”拓寬服務人群,將心理健康服務做深做實,開展了“和美家庭”心靈守護項目。此次項目為單親、離異、重組、喪偶、家暴、失獨、獨居老人等家庭特殊家庭提供從普及心理健康知識,針對性的專題沙龍講座,一對一深入關護家庭關系溝通,積極有效的系列游戲式課程四個方面,由點到面,由廣到深多維度服務社區居民,輻射到社區從兒童到長者,以及家庭的每個成員。讓家庭關系和美穩定,為社區環境提供一份力量。讓“心海小筑”心理咨詢工作站很好地實現社區心理健康服務的功能,為這些特殊家庭伸出溫暖的雙手,成為社區居民的心靈的港灣。

    三、堅持公益之心,彰顯人文關懷

    十多年來,“心海小筑”風雨兼程,助人之心不曾改變;真情付出,公益之心不曾動搖。“心海小筑”不斷成長的過程,正是社區志愿服務體系不斷完善的一個縮影。去年,恰逢“心海小筑”成立十周年,街道在“國際志愿者日”前夕,組織“感恩十周年守護心家園”活動。社區有位女孩小吳,曾因一場疾病脫離了社會,從而把自己封閉在家中多年。在“心海小筑”周老師長期的心理疏導與專業陪伴下,逐漸走出家門走向社會,現在她已經有了穩定的工作,還在工作中表現突出獲得“崗位標兵”稱號。活動現場,小吳特地前來,為曾經幫助過她的老師們送上錦旗,場面十分感人。“心海小筑”工作團隊則以案例集的形式紀念十周年。從接待的許許多多不同案例中,撰寫匯編成《心靈的家園》案例集,從各個角度分析了社區居民面對的心理問題,展示出了心理疏導的效果,幫助更多的人科學地看待心理問題、了解心理輔導和心理咨詢的價值和意義,也體現出了“心海小筑”心理咨詢工作站多年來的堅持與奉獻。

    “心海小筑”的志愿者來自社會的方方面面,他們為社區群眾提供的心理疏導服務,和他們長期義務的志愿服務精神·都彰顯著社區的人文關懷和社區的溫度。同時,“心海小筑”還致力于整合資源,如嘗試與“楊浦區未成年人心理健康輔導中心”等合作,積極探索多方合作建立個案聯動機制,更好地服務于民。

 

    如今,“心海小筑”的名字已被社區廣大居民群眾知曉,它不僅是街道為社區居民推出的一項開展心理健康危機干預的公益性服務項目,同時也是社區居民認可和信賴的服務品牌。

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