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用心呵護 用愛陪伴 讓未成年人健康成長
2019年02月27日10:20
 作者:楊浦區“心馨家園”未成年人心理健康輔導中心

    如同往常一般,心馨家園的熱線鈴聲又如約響起……電話那頭傳來了一個女孩哭泣的聲音: “我覺得活著沒有意思!學習沒意思……這次大考我竟然從班級十幾名一下子掉到了三十幾名,沒臉見人了。爸爸媽媽還不停地批評我……”一段不尋常的電話咨詢開始了。

    半個小時后,聽著女孩逐漸放松的聲音,電話這頭的咨詢師志愿者緊繃的神經也略微放松了。放下電話的那一刻,中心的危機預案隨即啟動,第一時間與女孩所在學校的心理老師取得聯系,密切關注這名有自殺意念的女孩,并及時為女孩和她的父母提供心理咨詢,進行跟蹤輔導。1周、2周……中心的跟蹤輔導一直沒有停止,直到女孩重新展現出活力,臉上流露出燦爛的笑容。這就是“心馨家園”的服務宗旨:為了每一個孩子的健康、幸福成長!

    楊浦區學校心理健康教育工作有著良好的基礎。為了適應新形勢下學校心理健康教育工作的需求,2011年11月,楊浦區未成年人心理健康輔導中心正式成立。它坐落于楊浦區教師進修學院,設有心理熱線接聽室、團體輔導室、沙盤游戲室、心理測量室、放松室、咨詢室、圖書閱覽區和家長接待區等多個專用區域。心馨家園承擔著全區中小學心理健康教育管理、指導、培訓、服務和研究的工作職責。圍繞工作職責,中心積極創新工作形式,圍繞“三項機制”,拓展服務內涵。

    1、創新教育行政主管與專家業務指導相結合的管理機制:建立聯席會議工作制度,實行分級管理與負責制;組建專家組團隊,提供專業性的支持與幫助。每年的各項培訓、教研、科研和宣傳等專項經費落實到位,2017年預算經費達到近70萬元,真正做到了專款專用。

    2、構建未成年人心理健康教育縱深發展的運行機制:

    (1)規范化的咨詢服務。六年來接待個別咨詢2000多人次,完善的咨詢流程和工作制度,提供規范化的專業服務。形成了“心馨”熱線、 “心馨”網上咨詢、個別面詢“三位一體”

的未成年人心理健康維護平臺。

    (2)特色化的區域課程。 《心靈體操》是區本心理課專用教材,也是上海市唯一的經市教材審定委員會通過的區域學生用書。2013年對教材進行修訂再版,2015年出版了課程輔助教材《創、心、加》。

    (3)立體化的主題活動。內容新穎、形式多樣的主題活動是做好未成年人心理健康教育的有效載體,心馨家園網站和微信公眾號推出了多項網上主題活動,“心理知識網上行——網上問答”“快樂金點子,我的快樂秘籍——網上征集”“美麗心情,快樂成長——原創心理格言網上征集”“表達你的愛——網上親子互動”、 “美麗心世界——微視頻網上征集”。志愿者們走進校園、走進社區開展了公益宣傳活動: “關注心靈成長,守護生命陽光——系列公益活動”“心靈成長 攜手同行——公益咨詢活動”“醫教結合”, “共同關注孩子成長——醫生咨詢活動”“發現愛,滋養愛——公益咨詢活動”“和春天有約——中學生陽光成長坊”。

    一場場的主題活動,我們始終注重線上和線下活動相結合、點面相結合、學校和社區相結合。六年來,舉辦了300多場公益活動,參與的家長、學生和教師達50000多人,連續四年獲上海學校心理健康教育活動月優秀組織獎。

    3、健全未成年人心理健康教育工作的考核評估機制。先后出臺了多個專項文件(如《楊浦區分層建設學校標準化心理輔導室建設》 《關于建立楊浦區未成年人心理健康輔導工作聯席會議的通知》《健康促進工程及心理健康教育專項督導》《進一步加強楊浦區中小學心理健康教育師資隊伍建設》),實現了學校心理健康教育的“五有”小目標:有工作領導機構,有專職的師資隊伍,有專項工作經費,有學校心理輔導室,有心理健康教育主題活動。2016年,楊浦區在全市率先完成了區域中小學100%獲得上海市心理健康教育達標校稱號的目標。4所學校獲得上海市心理健康教育示范校。1所學校成為全國心理健康教育特色校的驕人成績圍繞以上“三項機制”,中心打造“三個平臺”。

    1、依托高校資源平臺。楊浦區坐擁得天獨厚的高校聚集資源,這為中心注入了源源不斷的優質心理健康教育資源。先后與中小學合作開展了“體驗情緒 感受陽光——小學生情緒管理”“生命影響生命—— 專業巡禮真人圖書館”等活動。與復旦大學共同開展了《楊浦區中學生心理健康狀況評估與影響因素分析》等重量級課題研究。形成了專家引領、師資培訓、骨干示范、科研合作、互動交流的資源共享平臺。

    2、融合醫療專業平臺。不僅僅將目光關注在促進區域青少年心理健康方面,而是預見性地將服務觸角伸向醫教結合領域,發揮教育與衛生資源兩方面的作用,以情緒干預為切入口,探索醫教合作團體輔導模式;以ADHD兒童干預為切入口,拓寬有效干預渠道;以校園危機干預為切入口,打通醫教合作綠色通道,構建“預防-輔導-轉介”三位一體的工作模式。

    3、健全教師成長平臺。成長小組、同伴互助、導師帶教、星級評定、研訓平臺、四季講壇……一個個熱點詞語的背后包含著中心每一名工作者對專業的執著追求。

    回顧六年的發展歷程,一個依托高校、規范管理,有序推進,具有區域特色的未成年人心理健康輔導中心已經形成。

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